Instagram Marketing đang ngày càng trở nên quan trọng trong lĩnh vực marketing online. Nền tảng này vừa là nơi chia sẻ hình ảnh đẹp vừa là một công cụ mạnh mẽ để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đối với những người mới bắt đầu, việc hiểu rõ về Instagram Marketing và cách tận dụng nó là rất quan trọng. Hãy cùng Mar.hub khám phá chi tiết về Instagram Marketing và những điều mà người mới bắt đầu cần biết.
Instagram Marketing là gì?
Instagram Marketing là quá trình sử dụng Instagram nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ với họ thông qua việc chia sẻ nội dung, tương tác và quảng cáo trên nền tảng này. Instagram tập trung chủ yếu vào hình ảnh và video, giúp bạn truyền tải thông điệp một cách trực quan và gây ấn tượng đến khách hàng. Instagram cho phép bạn tạo hồ sơ (profile) cá nhân hoặc doanh nghiệp, chia sẻ các bài đăng, tương tác với người dùng khác và sử dụng các công cụ tiếp thị như quảng cáo và phân tích dữ liệu.
Lý do nên triển khai marketing trên Instagram
Việc sử dụng phần mềm Marketing Instagram mang lại nhiều lợi ích và tiềm năng phát triển cho doanh nghiệp, cụ thể:
Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Với hơn 1,28 tỷ người dùng/tháng và hơn 500 triệu người dùng hoạt động trong ngày. Instagram cung cấp một cơ hội rất lớn trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng. Giúp bạn mở rộng phạm vi cho chiến dịch tiếp thị cũng như gia tăng độ nhận diện cho thương hiệu.
Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Instagram là một nền tảng lý tưởng để xây dựng và phát triển thương hiệu. Nền tảng này cho phép bạn chia sẻ nội dung sáng tạo, độc đáo và chất lượng. Từ đó, thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo dấu ấn đặc biệt cho thương hiệu của bạn.
Instagram cũng cung cấp các công cụ quảng cáo mạnh mẽ cho phép bạn định vị và nhắm mục tiêu đúng đối tượng khách hàng. Bạn có thể tùy chỉnh quảng cáo dựa trên độ tuổi, quốc gia, sở thích và hành vi của người dùng, tăng cường hiệu quả chiến dịch Instagram Marketing và gia tăng cơ hội chuyển đổi.
Tăng trưởng doanh thu
Trung bình một ngày người dùng Instagram sẽ dành khoảng 53 phút sử dụng ứng dụng này. Và nền tảng này có tỷ lệ tương tác trung bình 0,56% cho mỗi bài đăng ảnh và 0,39% cho bài đăng video, lượng tương tác tích cực này sẽ giúp tăng sự tín nhiệm và uy tín cho thương hiệu bạn. Điều này, dẫn đến sự gia tăng trong doanh số bán hàng và hiệu quả cho chiến lược Instagram Marketing của bạn.
Cách để xây dựng chiến lược Instagram Marketing
Xác định mục tiêu
Khi xây dựng chiến lược Instagram Marketing, việc xác định mục tiêu rõ ràng là rất quan trọng trong các cách marketing trên Instagram. Dưới đây là một số mục tiêu phổ biến mà bạn có thể đặt ra cho doanh nghiệp của bạn:
- Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến với nhóm khách hàng mục tiêu
- Gia tăng độ nhận diện thương hiệu và độ tương tác
- Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với nhóm khách hàng mục tiêu
- Giới thiệu và chia sẻ những thông tin về doanh nghiệp của bạn
Để tránh việc kết quả thu được không như mong muốn, bạn nên chọn 1 hoặc 2 mục tiêu chính cho chiến lược Instagram Marketing của mình. Và để có thể xác định được mục tiêu nào phù hợp, trước hết bạn có thể tự trả lời các câu hỏi sau:
- Lý do gì bạn sử dụng Instagram?
- Social Marketing Instagram mang lại cho bạn những lợi ích gì? Và nó khác gì so với những kênh social khác?
- Mục tiêu marketing tổng quát của bạn được kênh online Marketing Instagram hỗ trợ như thế nào?
- Số lượng thời gian và ngân sách bạn bỏ ra cho Social Marketing Instagram là bao nhiêu?
Nghiên cứu khách hàng mục tiêu
Nghiên cứu khách hàng mục tiêu giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của mình, tạo cơ sở để bạn tạo ra các nội dung và chiến lược phù hợp nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất. Vì vậy, việc nắm rõ được nhân khẩu học của Instagram rất quan trọng, giúp đảm bảo rằng đối tượng mục tiêu mà bạn đang tiếp cận là chính xác.
Dưới đây là một vài dữ liệu thống kê về nhân khẩu học của Marketing Instagram 2023: (Số liệu do Marhub tổng hợp)
Độ tuổi và giới tính của người dùng Instagram
- Độ tuổi: Khoảng 31,2% số người dùng Internet có độ tuổi từ 18 tuổi – 24 tuổi sử dụng Instagram. Đây là nhân khẩu học người tiêu dùng lớn nhất.
- Giới tính: Trong tổng số người dùng Instagram thì nam giới chiếm 52,8% và nữ giới chiếm 47,2%.
Vị trí của người dùng Instagram
- 45% người dùng Instagram sống trong các khu vực thành thị
- 41% người dùng Instagram sống ở ngoại ô
- 25% người dùng Instagram sống ở nông thôn
Hành vi của người dùng Instagram
- Người dùng ở độ tuổi 25, dành trung bình 32 phút/ngày dùng Instagram
- Người dùng trên 25 tuổi, dành trung bình khoảng 24 phút/ngày dùng Instagram
- Người dùng lớn hơn 50 tuổi, dùng Facebook gấp khoảng bốn lần Instagram.
Xây dựng hồ sơ Instagram
Hồ sơ Instagram Marketing giống như trang chủ của bạn. Nó là nơi để bạn chia sẻ những thông tin cơ bản về doanh nghiệp và tạo cơ hội để gia tăng lượt truy cập đến trang web. Và để tối ưu hóa hồ sơ Instagram, bạn cần tập trung vào các yếu tố sau:
Phần mô tả và tiểu sử
Những gì bạn chia sẻ ở phần mô tả và tiểu sử phải thể hiện được những đặc tính đại diện cho doanh nghiệp bạn. Hầu hết các doanh nghiệp thường chia sẻ trên phần mô tả của họ các nội dung sau:
- Khẩu hiệu của doanh nghiệp
- Giới thiệu tóm tắt về doanh nghiệp
- Ngoài ra, một số doanh nghiệp hay thương hiệu lớn họ còn đưa hashtag vào trong phần mô tả.
Ảnh đại diện
Ảnh mô tả là một cách hữu hiệu nhất để quảng bá thương hiệu của bạn trên Instagram. Nó là cái mà mọi người có thể nhìn thấy đầu tiên, trước khi họ truy cập hồ sơ của bạn. Đối với một công ty, bạn có thể sử dụng một trong ba hình ảnh sau đây để làm ảnh mô tả:
- Logo
- Biểu tượng của công ty
- Logomark (logo không chứa chữ)
Liên kết
Giống với những nền tảng khác, Instagram cũng cho phép người dùng chia sẻ liên kết trong các bài đăng của họ. Vì vậy, mỗi người dùng dù là doanh nghiệp hay cá nhân thì điều có thể tận dụng các liên kết này để điều hướng lượt truy cập của người dùng vào trang chủ của mình hoặc các trang đích của từng chiến dịch khác nhau.
Xây dựng kế hoạch nội dung
Việc xây dựng kế hoạch nội dung sẽ giúp bạn xác định được hình ảnh, phong cách đặc trưng của bài đăng và tần suất đăng bài trên Instagram. Dưới đây là các cách để xây dựng kế hoạch nội dung cho chiến dịch Instagram của bạn:
Xác định phong cách đặc trưng
Giúp bạn đảm bảo được tính thống nhất trên tất cả các nội dung được đăng tải. Khi thiết kế phong cách đặc trưng bạn cần cân nhắc sự đồng nhất trong các yếu tố sau:
- Bố cục
- Bảng màu
- Phông chữ
- Bộ lọc
- Caption (chú thích)
- Hashtag
Bố cục hình ảnh
Bố cục hình ảnh là một yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng tốt đối với người theo dõi. Dưới đây là một số gợi ý để tạo bố cục hình ảnh hấp dẫn cho chiến dịch Instagram Marketing của bạn:
- Sử dụng một màu nền duy nhất
- Dùng quy tắc 1/3 để xác định trọng tâm của hình ảnh
- Thêm các khoảng không gian vào phần trên hoặc dưới cùng của hình ảnh
Bảng màu
Việc xác định bảng màu thống nhất giúp tạo nên sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và gắn kết trong tâm trí của khán giả. Đồng thời, nó còn giúp tạo ra sự nhất quán và chuyên nghiệp trong giao tiếp hình ảnh của bạn trên Instagram. Dưới đây là một số cách giúp bạn xác định bảng màu cho các nội dung:
- Tìm hiểu về thương hiệu: giá trị cốt lõi, thông điệp, mục tiêu và tầm nhìn.
- Lựa chọn tông màu chính
- Tìm kiếm cảm hứng từ thị trường và ngành
- Sử dụng công cụ hỗ trợ: Adobe Color, Colors, Canva, …
Phông chữ
Xác định phông chữ thống nhất cho các nội dung giúp tạo nên sự nhất quán, tương thích trong việc truyền đạt thông điệp và giao tiếp của bạn. Bên cạnh đó, phông chữ còn thể hiện được cái nhìn và phong cách của bạn, cũng như tạo điểm nhận diện độc đáo. Bạn có thể tham khảo một trong các cách dưới đây để lựa chọn phông chữ cho nội dung Instagram Marketing của mình:
- Chọn phông chữ cơ bản, đơn giản và dễ đọc
- Xác định một phông chữ chính và sử dụng các phông chữ phụ để tạo điểm nhấn
- Xem xét sử dụng phông chữ độc quyền
Và đừng quên việc kiểm tra tính tương thích của phông chữ trên nhiều thiết bị để đảm bảo rằng nó hiển thị đúng và đẹp trên các thiết bị và màn hình khác nhau.
Bộ lọc
Instagram cung cấp bộ lọc giúp bạn điều chỉnh màu sắc hình ảnh dễ dàng. Bộ lọc này có thể giúp bạn thay đổi giao diện của video hoặc hình ảnh một cách đáng kể. Dẫu vậy, việc sử dụng nhiều bộ lọc khác nhau cho nội dung hình ảnh có thể khiến cho trang Instagram của bạn thiếu sự liên kết. Vì vậy, hãy ưu tiên sử dụng một vài bộ lọc phù hợp nhất với doanh nghiệp bạn.
Chú thích
2200 là số ký tự tối đa được Instagram cho phép sử dụng để tạo chú thích và nó được ngắt bằng dấu chấm lửng. Tận dụng chú thích một cách hiệu quả sẽ giúp tăng cường sự tương tác, tạo sự kết nối với khán giả và truyền đạt thông điệp của bạn một cách nhanh chóng. Dưới đây là một vài cách giúp bạn tạo chú thích hiệu quả:
- Kể câu chuyện
- Sử dụng hashtag
- Phù hợp với hình ảnh
- Gây tò mò và kích thích bằng các câu hỏi, gợi ý, …
- Thử nghiệm nhiều dạng chú thích khác nhau và theo dõi chúng
Hashtag
Hashtag là một yếu tố giúp phân biệt từng loại nội dung trên Instagram. Nó cho phép bạn truy cập vào nhiều nội dung, hình ảnh khác nhau. Để hạn chế việc thêm quá nhiều hashtag vào chú thích, bạn có thể xem xét việc đưa nó vào phần bình luận.
Xác định tần suất và thời gian đăng bài
Tần suất đăng bài đều đặn cùng với khung thời gian đăng bài hợp lý và nhất quán sẽ giúp bạn đảm được được độ tương tác với khách hàng. Đối với thuật toán của Instagram thì lời khuyên đưa ra về khung thời gian đăng bài hợp lý là từ 19h đến 20h và hai ngày thứ Hai và thứ Năm sẽ có độ tương tác cao nhất.
Đo lường kết quả
Như những nền tảng khác, Instagram cũng cung cấp cho bạn một loạt các chỉ số giúp bạn dễ dàng đo lường được hiệu suất của hoạt động tiếp thị của mình. Từ đó, đưa ra các giải pháp phát triển Instagram Marketing hợp lý và kịp thời.
10+ Tips giúp Instagram Marketing hiệu quả hơn
Để thành công trong Instagram Marketing, không chỉ đơn thuần cần có một hiểu biết cơ bản về nền tảng này, mà còn cần sử dụng các chiến lược và kỹ thuật phù hợp. Dưới đây là 10 tips giúp bạn nâng cao hiệu quả của Instagram Marketing. Từ tối ưu hóa hồ sơ và tạo nội dung hấp dẫn, cho đến sử dụng hashtag thông minh và tương tác tích cực với người đọc – bạn sẽ khám phá được những bí quyết để khai thác tối đa tiềm năng của Instagram và đạt được kết quả xuất sắc cho chiến dịch tiếp thị của mình.
Tạo chủ đề cho kế hoạch marketing trên Instagram
Ví dụ: Bạn có thể ghé qua trang Instagram chính thức của Upcontent – một Marketing Agency.
- Mục tiêu chính của Upcontent: Tạo ra sự hào hứng và tạo kết nối với người đọc bằng cách cung cấp những kiến thức hữu ích về Content Marketing, các mẫu Content, SEO, …
- Bảng màu: Upcontent sử dụng cặp màu bổ túc xanh – cam để làm bảng màu đại diện cho thương hiệu giúp tạo ra một hình ảnh thống nhất và chuyên nghiệp.
- Xây dựng nội dung: Chia sẻ những hình ảnh, video về marketing và những chú thích hấp dẫn nhằm cung cấp các kiến thức về content marketing, SEO,…
- Sử dụng hashtag: Tạo hashtag riêng cho chủ đề ví dụ #contentcreation hoặc sử dụng các hashtag phổ biến liên quan đến lĩnh vực Marketing như là #contentmarketing, #seo, #digitalcontent. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận và thu hút người đọc có cùng sở thích.
Sử dụng story Instagram để thông báo về các bài viết mới
Khi bạn đăng một bài viết mới trên trang cá nhân, hãy chia sẻ nó lên story của bạn. Hành động này sẽ giúp thu hút và gia tăng lượt tương tác đến bài viết của bạn.
Dưới đây là một ví dụ về việc sử dụng Instagram để thông báo cho bài viết mới:
Hợp tác cùng các Influencer hay các KOLs
Đây được xem là một trong những hoạt động hiệu quả nhất trong Instagram Marketing. Khoảng 94% người làm marketing tham gia khảo sát khẳng định rằng việc hợp tác cùng các Influencer hay KOLs nổi tiếng đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp họ. Cụ thể, nhờ vào lượng người theo dõi đông đảo cùng độ tương tác cao của các Influencer, KOLs mà bạn có thể tiếp cận với đám đông người theo dõi của họ và thu hút sự chú ý đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Bên cạnh đó, KOLs đã xây dựng được lòng tin từ người theo dõi của họ. Khi họ giới thiệu và bảo vệ thương hiệu của bạn, điều này giúp tạo lòng tin, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi từ người theo dõi của họ.
Tuy nhiên, đây là một hoạt động tốn khá nhiều chi phí. Vì vậy, khi lựa chọn Influencer, KOLs bạn nên lựa chọn những người có lượt theo dõi từ 10.000 đến khoảng 50.000. Bởi những người này vừa giúp bạn tiết kiệm chi phí hơn so với những người quá nổi tiếng vừa có lượng tương tác thực tế và độ quan tâm cao hơn.
Tận dụng các công cụ quảng cáo nhắm mục tiêu
Bên cạnh việc đã kể trên, để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu thì bạn có thể sử dụng công cụ chạy quảng cáo nhắm mục tiêu trên Instagram. Tương tự như Facebook, để thiết lập mục tiêu cần nhắm đến trên Instagram bạn cần đưa ra các tiêu chí cụ thể như độ tuổi, giới tính, địa điểm, sở thích hay mối quan tâm của khách hàng.
Dưới đây là một số minh họa cho mẫu quảng cáo trên Instagram:
Việc tận dụng quảng cáo nhằm mục tiêu sẽ giúp bạn tiếp cận được đúng đối tượng người đọc – những người có cùng mối quan tâm về vấn đề mà bạn chia sẻ một cách hiệu quả về mặt chi phí và thời gian.
Khuyến khích các nội dung UGC
UGC (User Generated Content) là hình thức quảng bá khuyến khích người dùng tự đăng tải những nội dung liên quan đến thương hiệu trên trang cá nhân của họ giúp đề xuất bạn đến với những khách hàng tiềm năng.
Starbucks là một trong những thương hiệu lựa chọn việc phối hợp quảng bá sản phẩm với các nội dung UGC.
Cùng với sự phát triển của Instagram Marketing, việc nắm vững các khái niệm và kỹ năng cần thiết là một lợi thế cạnh tranh trong thị trường kinh doanh hiện nay. Và việc áp dụng các chiến lược và kỹ thuật phù hợp, bạn có thể xây dựng một chiến dịch marketing thành công trên Instagram của mình. Hãy cùng Marhub khám phá tiềm năng của Instagram Marketing ngay hôm nay và tận dụng mọi cơ hội để đạt được thành công.
